整车 30 天退换 · 确认收货前货款由平台托管 · 价格与配送按你所在地区显示 整车 30 天退换 品牌入驻
ZWHEELMarketplace
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法律条款

服务条款

买卖双方在使用本平台时各自同意的条款。

你的交易对象是谁

ZWHEEL 商城(zwheelshow.com)作为销售方向你收款,并把每件商品交给商品页上标注的独立卖家发货与售后。

  • 你付款给 ZWHEEL,而不是卖家。收据、退款与争议都由 ZWHEEL 处理。
  • ZWHEEL 托管卖家应得的货款,在你确认收货两天后支付给卖家(若你未回复,则在卖家报告送达 14 天后)。
  • 每位卖家分别发货;包含多位卖家商品的订单会分成多个包裹送达。

价格、关税与支付

价格由各卖家按配送区域设定,并以你所在区域的货币收取。

  • 结算时确认的总额——商品、运费附加与关税估算——就是实际扣款金额。
  • 有税率数据的区域会显示关税估算;最终税费以当地海关为准。
  • 在支付服务商规定时间内未完成付款的订单会自动取消,不会产生扣款。

退货、保修与退款

整车:签收 30 天内、未激活且里程低于 10 km 可退(退货运费自付);30 天内到货即有质量问题由卖家承担。保修:车架 24 个月、电气 12 个月、电池 6 个月。配件:6 个月保修,不支持无理由退货。

  • 在订单页发起售后申请。卖家需在三个工作日内答复,否则由 ZWHEEL 裁决。
  • 退款按涉及的商品原路退回你的支付方式。无理由退货不退还原发出运费。
  • 卖家未在订单所示日期前发货的,该部分订单可能被取消并退款。

卖家义务

卖家需保证商品信息真实、持有真实库存、按承诺时效发货并处理售后申请。

  • 商品页必须使用真实参数与实拍图片。
  • 卖家必须履行上述退货与保修条款。
  • 一个季度内三次未按时发货,将被暂停资格并下架全部商品。

本页概述了商城的实际运作方式。上线前请由律师按各销售区域的法律审核。