帮助
配送与关税
哪些商品能发到哪里、需要多久、到岸要付多少钱。
区域如何生效
ZWHEEL 按区域定价与发货：美国、英国、欧盟、瑞典与其他地区。在页头切换一次，价格、关税与可售商品随之变化。
- 价格由卖家按区域设定，切换区域时全站价格立即重算。
- 卖家不支持的区域的用户看不到该商品，而不是显示为缺货。
- 需要缴纳进口 VAT 的区域会在付款前展示税额。
- 超大整车发往远距离区域可能走海运，商品页会标注时效。
发货与转运
发货由卖家负责，运输时效取决于线路。
- 空运：发货后 5–10 个工作日。
- 海运：约 30 天，用于发往远距离区域的大型整车。
- 物流单号由卖家上传，可在订单页查看。
收货注意
大型整车到货为半装配状态，需要本人签收。
- 请安排收货当日在场——承运商不会将整车放置在无人看管处。
- 签收前检查外箱并拍照留存。
- 如发现运输损坏，请在 48 小时内附带照片报备。